Category Archives: Komunikasi

bisnis, Bisnis Retail, Komunikasi

Komunikasi dan Pramuniaga

2 Comments

Visits: 102

Kesetiaan pelanggan untuk berbelanja di toko anda bukan hanya ditentukan oleh kelengkapan barang jualan anda, atau bagusnya display yang anda pamerkan. Kesetiaan pelanggan juga ditentukan oleh performa, perilaku,dan kemampuan komunikasi para pramuniaga toko anda. Bahkan di beberapa kasus, dan ini sudah menjadi trend, toko akan semakin berkembang karena kinerja para pramuniaganya.
Jika anda adalah seorang penjual, atau yang berkepentingan untuk memasarkan produknya, keterampilan komunikasi yang efektif sangat penting. Komunkiasi yang efektif dapat membangun hubungan dan mendapatkan kepercayaan, dengan demikian maka urusan bisnis dapat menjadi lebih mudah. Jika anda adalah seorang pegawai toko, atau mungkin pemilik bisnis toko retail, anda tentu tahu arti penting para pelanggan bagi toko anda. Para pelanggan adalah orang yang memberikan uang untuk anda, dan anda tidak ingin mereka lepas dari genggaman anda bukan? Anda berharap bahwa pelanggan anda akan setia untuk berbelanja di toko anda.
Komunikasi yang ditunjukan oleh para pramuniaga ini dapat menentukan ikatan emosional para pelanggan dengan mereka. Jika mereka memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, memahami produk yang ditawarkannya, ramah, dan gesit, maka para pelanggan akan terkesan, dan hati mereka akan luluh untuk bersedia membeli di toko anda seterusnya. Kenapa demikian, karena para pelanggan ini merasa tersanjung, merasa dihormati dan dihargai. Suatu sifat yang selalu dimiliki oleh manusia bukan? Selalu merasa ingin disanjung, dihargai, dan dihormati.
Oleh karena itu, sudah seharusnya para pemilik toko untuk memberikan pengetahuan tentang pelayanan kepada para pramuniaganya. Bukan hanya pelajaran pelayanan saja, akan tetapi juga pelajaran mengenai komunikasi. Karena komunikasi akan memberikan gambaran mengenai bagaimana mereka pada akhirnya akan melayani pelanggan. Sebaliknya, para karyawan jika ingin meraih kesuksesan dan meningkatkan karir mereka di bidang penjualan, harus mendalami pelajaran komunikasi disamping pelajaran bisnis tentunya. Kemampuan berbicara di depan umum, dapat menjadi modal para karyawan untuk meningkatkan kepercayaan dirinya. Hingga pada akhirnya akan mencapai keberhasilan ketika komunikasi mereka dengan pelanggan dapat menambah bonus penjualan untuk dirinya sendiri.
Komunikasi, society

Karya Tulis Untuk Para Siswa

3 Comments

Visits: 33

Setiap sekolah atau dunia pendidikan memiliki silabus yang didalamnya berisi tentang materi-materi yang akan diajarkan kepada siswanya. Setelah materi diberikan kepada siswa, maka sekolah akan melakukan suatu evaluasi sebagai parameter keberhasilan siswa. Langkah evaluasi sekolah kepada siswa selain dengan tahapan ujian, juga dengan mewajibkan siswanya untuk membuat karya tulis.
karya tulis adalah karya tulis yang dibuat oleh siswa mengenai suatu topik berdasarkan hal-hal yang telah dipelajarinya di sekolah. Karya tulis ini selain dapat meningkatkan daya pikir dan pemahaman materi di sekolah terhadap realita, juga dapat berfungsi sebagai suatu informasi mengenai hal-hal yang baru yang berhubungan dengan suatu ilmu pengetahuan. Oleh karena itu pembuatan suatu karya tulis tidak sama dengan penulisan karya tulisb fiksi yang penuh imajinasi. Penulisan karya tulis memerlukan kajian-kajian litelatur, penelitian-penelitian ilmiah, serta pembuktian hipotesa sebelum dituangkan dalam suatu tulisan.
Mengingat pembuatan karya tulis berbeda dengan penulisan fiksi, maka agar hasil karya karya tulis menjadi bernilai dan sempurna, sebaiknya siswa berkonsultasi dengan para penulis karya tulis yang telah berpengalaman. Para penulis ini akan dengan senang hati membantu para siswa untuk menyelesaikan tugas penulisannya. Mereka akan membantu menyediakan data-data, litelatur-litelatur, hingga draft penulisan. Siswa hanya perlu mengirimkan informasi mengenai tema, judul karya tulis, dan hal terakhir adalah melakukan sentuhan pengeditan sehingga hasilnya sesuai dengan harapan dan tujuan penulisan.
Pelaksanaan penelitian, melakukan hipotesa, serta penulisan kaya tulis bisa membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Bantuan dari para penulis karya tulis profesional selain dapat mempercepat penyelesaian tugas sekolah, juga dapat meringankan biaya proses penelitian. Memang betul bahwa para penulis ini harus dibayar, namun bayaran ini adalah lebih murah jika dibandingkan dengan melakukan penelitian sendiri, yang selain dapat membengkakan biaya juga memerlukan waktu yang lama. Dengan bantuan jasa para penulis profesional ini, maka karya tulis yang dihasilkan dapat menarik, cermat, dan tepat waktu. Tidak ada suatu hal yang susah. Kesusahan ditimbulkan sebagai akibat dari kurangnya bantuan dari orang lain.
Klik disini untuk versi Bahasa Inggris.
entrepreneurship, Komunikasi, Marketing, society

Komunikasi Yang Saya Lakukan Adalah Respon Yang Saya Dapatkan

1 Comment

Visits: 20

Apakah Anda pernah mengkomunikasikan suatu hal terhadap seseorang, tapi orang itu tidak mengerti apa yang Anda katakan? Apakah Anda menyalahkan mereka untuk tidak mendengarkan dengan baik, atau untuk salah menafsirkan kata-kata Anda? Atau apakah Anda mengambil tanggung jawab untuk respon komunikasi yang anda timbulkan? Apakah Anda terpusat dengan kebenaran Anda selain bersikap fleksibel dalam pendekatan Anda? 
Komunikasi adalah seperti tari, di mana kita memimpin dan mengikuti, memberi dan menerima, berbicara dan mendengarkan, membuat dan menerima. Melalui tarian ini kita bisa menguasai diri kita. Kita harus bertanggung jawab atas komunikasi kita agar dapat menyentuh daya pikir orang lain. Jika ini tidak dilakukan, maka ini tidak membantu tarian, juga tidak mencerminkan respon baik pada para penari ketika salah satu pasangan menyalahkan yang lain ketika salah langkah.
 
Komunikasi yang efektif adalah lebih dari sekedar mengatakan apa yang ada di pikiran Anda. Jembatan komunikasi yang efektif menjembatani dunia yang berbeda! Hal ini membutuhkan ekspresi aktif, mendengarkan, pengolahan informasi, fleksibilitas, dan kesadaran. Komunikasi yang paling efektif adalah ketika dua orang atau lebih dapat dengan mulus menyelaraskan dan menjadi satu dalam pikiran. 
Banyak cara berbeda yang ada untuk mengungkapkan hal yang sama? Ketika seorang anak di sekolah dasar berbicara kepada temannya dengan  mengatakan, “Bolehkah saya menggunakan itu?” bukan, “Berikan itu padaku!” Coba bandingkan bagaimana respon temannya tersebut? 
Komunikasi tidak hanya dengan menggunakan kata-kata yang berbeda, akan tetapi juga dapat melalui penyesuaian intonasi, infleksi dan volume. Di lapangan olahraga mungkin dapat diterima untuk benar-benar memproyeksikan suara kita dengan volume tinggi, di mana di perpustakaan komunikasi lebih tepat dilakukan dengan tenang. Sungguh menakjubkan betapa perubahan kecil dalam cara kita berkomunikasi menyebabkan perubahan besar dalam cara orang merespon. 

Sebagian besar komunikasi adalah, pada kenyataannya, nonverbal, termasuk jeda, bahasa tubuh dan kesadaran. Ketika totalitas komunikasi kita adalah sama dan sebangun dengan apa yang kita ingin ungkapkan, maka respon pendengar akan selaras dengan hasil yang kita inginkan. Jika bahasa tubuh kita, nada atau volume tidak sesuai dengan kata-kata kita, atau konflik kata-kata kita dengan identitas kita, maka kita cenderung untuk mencapai hasil/respon yang tidak kita inginkan. 

Penguasaan diri dan komunikasi 
Jika kita memiliki kesulitan berkomunikasi atau menemukan diri kita tidak puas dengan hasil yang diharapkan, maka selidikilah alasannya, dan ingat bahwa kita selalu memiliki kekuatan untuk membuat perubahan.
 
Komunikasi yang efektif menghasilkan respon yang efektif. 
Respon penolakan mencerminkan kepada kita bahwa kita berkomunikasi dengan perlawanan. 
 Jika seseorang berkata, “Tidak mungkin saya dapat berkomunikasi dengan anda!”, maka dapat dipastikan bahwa mereka kurang keterampilan untuk memacu seseorang menjadi bertindak melalui komunikasi.Orang yang jeli dalam komunikasi tidak menganggap orang lain yang menajdi lawan bicaranya sebagai orang keras kepala atau lambat, tidak mungkin atau bodoh. Orang ini jeli dan menyadari gaya komunikasi lawan bicaranya, dan cukup fleksibel untuk menyesuaikan diri dengan cara orang itu untuk berkomunikasi.


Komunikasi dikatakan berhasil jika para pendengar dapat mengakui bahwa mereka diberdayakan untuk membuat perubahan yang diinginkan. Mereka menyadari bahwa tanggapan yang mereka miliki adalah refleksi dari ekspresi mereka sendiri. Dan mereka segera bertindak dengan sepenuh hati untuk mendukung kesuksesan tujuan.(Pesuy2012)
Komunikasi, society

Bagaimana Mempersiapkan Presentasi Anda

1 Comment

Visits: 24

1. Tentukan tujuan Anda
Pertama memutuskan apa yang ingin Anda capai. Misalnya, dengan asumsi ini adalah dalam konteks bisnis, Anda mungkin ingin mendapatkan pertanyaan bisnis baru. Anda harus meminta ini selama atau pada akhir presentasi Anda. Saya baru-baru membuat presentasi tentang branding dan mempersembahkan hanya satu pada satu lokakarya branding untuk penonton – ini memiliki respon yang baik dan mencapai tujuan saya membuat tindak lanjut pertemuan. Anda harus meminta penyelenggara untuk rincian kontak penonton dan mengirim mereka presentasi Anda. Gunakan handout Anda untuk mendorong dialog lebih lanjut dan meninggalkan kartu nama.
2. Melakukan penelitian
Anda perlu tahu harapan audiens Anda, tempat, ukuran audiens, waktu yang tersedia dan sebagainya peralatan
Siapa mereka dan apa latar belakang bisnis mereka. Berapa banyak orang yang akan menghadiri. Berapa banyak yang telah mereka ketahui tentang topik yang Anda akan berbicara tentang apa yang mereka kira akan ambil dari presentasi Anda – ide, informasi, wawasan? Tempat dan peralatan
Dimana itu Peralatan apa yang mereka menyediakan (pastikan Anda membawa lap sendiri atas dan presentasi Anda didukung dan diuji pada memory stick). Waktu
Kapan dan apakah Anda memiliki cukup waktu untuk mempersiapkan? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan perjalanan ke tempat tersebut dan bagaimana Anda mendapatkan ada berapa slot yang Anda Jika ada presenter lain, apa adalah urutan (dapat berguna untuk menjadi sukarelawan untuk pergi pertama atau terakhir sehingga Anda dapat menggunakan sisanya hari Anda menguntungkan)
3. Ingat – konten adalah raja
Anda tidak dapat menutupi kurangnya konten yang relevan kualitas tinggi dengan gaya visual dan antusiasme – Anda harus memberikan informasi yang berharga. Tapi jangan tergoda untuk membebani audiens Anda dengan data berlebihan hanya untuk mengesankan atau menyembunyikan kenyataan bahwa Anda tidak benar-benar memiliki titik untuk membuat.
Jangan pernah berasumsi bahwa audiens Anda mengerti jargon yang Anda dan kolega Anda anggap biasa.
4. Rencanakan keluar
Mengetahui poin penting yang ingin audiens Anda untuk mengambil, adalah tempat yang tepat untuk memulai perencanaan struktur konten presentasi Anda. Dimulai dengan poin-poin penting dari pesan Anda, menentukan apa informasi atau argumen akan perlu dibuat untuk memberikan masing-masing secara efektif. Sebelum Anda mulai merancang slide Anda dan menambahkan konten, menghabiskan waktu pada tahap perencanaan untuk menemukan urutan yang paling efektif atau urutan untuk konten Anda akan disajikan masuk
5. Buat struktur logis
Audiens Anda perlu tahu di mana Anda akan benar dari awal sehingga memberitahu mereka di muka, tapi jangan tergoda untuk berpikir bahwa slide agenda Anda tentu adalah sebuah struktur logis. Butuh beberapa berpikir keras dan pengujian untuk sampai pada presentasi yang benar-benar menggantung bersama-sama dari awal sampai akhir.
6. Jaga agar tetap pendek dan sederhana
Membuat konten Anda sederhana dan pendek suara mudah tetapi sering menjadi pekerjaan yang paling sulit jika Anda melakukannya dengan benar dan tidak kehilangan makna dalam proses. Tanyakan kepada diri sendiri “apa adalah inti dari pesan saya?” Dan “apa tiga hal yang saya ingin penonton saya ambil dari presentasi saya?”
Konten sering dapat dipersingkat dan dibuat lebih mudah untuk memahami menggunakan gambar dan diagram bukan poin-poin.
7. Tempatkan diri Anda pada posisi penonton
Ini mungkin merasa membingungkan, tapi membayangkan bahwa Anda berada di penonton menonton diri hadir. Apakah Anda menjadi menarik dan relevan 100% dari waktu? Mengapa tidak? Mengambil segala sesuatu yang asing dan kusam dan mengamati dan mengubah gaya presentasi Anda.
8. Apakah tes lift
Metode bermanfaat lain dalam menguji efektivitas keseluruhan konten Anda adalah untuk ambil kolega dan menyampaikan pesan Anda kepada mereka di bawah satu menit. Jika mereka dapat memahami pesan Anda secara keseluruhan dalam waktu tersebut-maka poin-poin penting dari presentasi lengkap Anda harus menjadi lebih jelas bagi Anda.
9. Beritahu cerita (pendek menarik)
Data dan konsep dalam presentasi Anda sering dapat efektif diilustrasikan melalui contoh-contoh dunia nyata atau anekdot. Namun aturan kejelasan dan singkat yang berlaku untuk seluruh presentasi juga berlaku di sini. Selain ini, sementara anekdot pribadi dapat lebih efektif daripada sumber yang dikutip; waspadalah terhadap terdengar sombong. Makan siang Anda dengan eksekutif kepala di kapal pesiar mereka tidak menarik bagi audiens Anda!
10. Membangun kepercayaan diri Anda sendiri
Sebuah pengiriman percaya diri jelas lebih efektif daripada menjadi gugup dan ragu-ragu. Jika Anda bukan orang yang percaya diri secara alami kemudian menjadi yakin bahan dan berlatih dengan baik adalah sekutu terbaik Anda.
Cobalah untuk berlatih presentasi Anda di depan khalayak tes (bahkan anjing Anda jika Anda harus) dan jika mungkin menggunakan perangkat keras yang akan Anda gunakan selama presentasi Anda yang sebenarnya.
11. Hal yang terakhir namun penting. Teknologi!!
Bahkan jika tempat tersebut menyediakan peralatan, Anda selalu harus mengambil presentasi Anda pada laptop Anda sendiri dan kembali ke atas ke memory stick – menguji setiap slide dalam kedua versi. Meninggalkan rumah atau kantor di banyak waktu dan sampai di sana awal. Kemudian lakukan tes lain pada peralatan yang sebenarnya.
Bisnis Retail, entrepreneurship, Komunikasi, society

Melindungi Agar Karyawan Anda Tidak Dibajak Oleh Pesaing Anda

2 Comments

Visits: 26

Bisnis toko retail adalah bisnis yang penuh dengan persaingan. Persaingan yang terjadi bukan hanya dalam rangka meraih profit dan pelanggan sebanyak-banyaknya, tetapi juga dalam rangka memperoleh karyawan yang berkualitas.
Setiap toko retail mengandalkan karyawan garis depan atau para pramuniaga untuk meraih pelanggan loyalnya. Para pramuniaga ini berperan sebagai brand ambassador, dimana image perusahaan dicerminkan oleh sikap para pramuniaga ini dalam menangani dan berinteraksi dengan pelanggan. Oleh karena itu, suatu toko retail modern yang sudah memahami arti pentingnya peran seorang pramuniaga akan selalu merekrut karyawan-karyawan yang memiliki semangat yang tinggi dalam hal melayani. Selain itu, mereka juga menyediakan pelatihan-pelatihan dasar mengenai pelayanan pelanggan sebelum terjun ke dunia nyata.
Namun berhubung biaya pelatihan pelayanan ini membutuhkan dana yang tidak sedikit, ada kalanya suatu perusahaan mengambil jalan pintas untuk merekrut karyawan yang sudah terlatih dari perusahaan lain. Hal ini dinamakan dengan istilah pembajakan karyawan.
Secara hukum, pembajakan seperti ini adalah sah, namun tentunya kerugian berpihak pada perusahaan yang karyawannya dibajak. Untuk itu melindungi kerugian besar akibat pembajakan karyawan, suatu perusahaan perlu memperhatikan hal-hal sebagai berikut:
1. Kesejahteraan
Setiap orang bekerja untuk memperoleh kesejahteraan, baik untuk dirinya maupun untuk keluarganya. Parameter kesejahteraan yang mudah dilihat adalah gaji. Suatu hal yang alami bahwa setiap orang akan mencari gaji yang setinggi-tingginya, sedangkan perusahaan akan membayar gaji seminimal mungkin. Agar karyawan tidak berpindah ke tempat lain, maka perlu untuk dibuat perhitungan gaji yang proporsional, sesuai dengan tugasdan tanggung jawabnya. Jabatan dan pengalaman juga perlu menjadi bahan pertimbangan untuk menentukan gaji.
Pengaturan bonus dan tunjangan pun harus dibuat sedemikian rupa agar karyawan merasa betah di perusahaan. Review secara berkala mengenai pengaturan gaji, bonus, dan tunjangan ini sehingga keresahan karyawan untuk berpindah tempat kerja dapat diredam.
2. Keamanan dan Keselamatan Kerja
Selain kesejahteraan, faktor keamanan dan keselamatan kerja pun sangat penting untuk diperhatikan agar karyawan tidak berpindah ke tempat kerja lain. Bayangkan jika seorang pegawai pembersih kaca gedung bertingkat tidak dibekali dengan peralatan keselamatan! Walaupun bergaji tinggi, tentunya karyawan tidak mau mengorbankan nyawanya dengan percuma. Bayangkan juga jika suatu toko retail tidak dilengkapi dengan brankas. Bagaimana karyawan toko menyimpan/mengamankan uang hasil penjualan jika tidak ada brankas? Padahal mereka bertanggung jawab untuk keamanan uang hasil penjualan. Mereka akan meninggalkan perusahaan karena tanggung jawabnya tidak didukung oleh keamanan dan keselamatan yang disediakan oleh perusahaan.
3. Interaksi Sosial/Hubungan Kerja
Interaksi sosial antar karyawan, karyawan dengan atasan, ataupun karyawan dengan bawahannya mempengaruhi betah atau tidaknya karyawan tersebut tinggal di perusahaan. Hubungan baik antar karyawan akan memberikan ikatan emosional yang kuat diantara mereka, sehingga mereka akan merasa berat hati untuk meninggalkan perusahaan. Perasaan berat hati ini akan memberikan pemikiran bahwa belum tentu mereka akan menikmati suasana dan hubungan kerja seperti ini di tempat lain.
Faktor leadership seorang atasan juga termasuk dalam interaksi sosial ini. Pemimpin yang otoriter dan terlalu mengekang bawahannya akan membuat mereka menjadi tidak betah. Pemimpin harus memberikan keseimbangan dalam rangka membina hubungan komunikasi dan interaksi sosial diantara para karyawan. Kebijakan-kebijakan yang dibuat seorang pemimpin harus dapat mendukung dan memperhatikan tingkat kepuasan bawahannya.
Itulah beberapa hal yang harus diperhatikan agar karyawan tidak berpindah ke tempat lain, dan semuanya itu harus tercantum dalam kontrak kerja karyawan, sehingga mereka memahami hak dan kewajibannya.
Klik disini untuk versi Bahasa Inggris.
Bisnis Retail, Komunikasi

Pentingnya Briefing

1 Comment

Visits: 307

Briefing adalah pengarahan. Briefing harus diberikan setiap saat kepada para karyawan dan bawahan untuk mensosialisasikan aturan-aturan dan kebijakan-kebijakan yang telah dibuat. Dan ini harus dibiasakan, sebab tidak gampang mengubah kebiasaan briefing yang biasanya tidak ada menjadi ada. Banyak orang-orang yang menganggap remeh kebiasaan briefing yang dilakukan setiap hari, padahal sebetulnya briefing sangat penting dan sangat vital agar suatu informasi dapat diterima dengan cepat. Tak perlu menjadi soal mengenai materi briefing yang dilakukan setiap hari, bahkan jika tidak ada materi pun setidaknya membiasakan berkumpul bersama di setiap pagi ataupun petang hari. Dan jika sudah terbiasa, maka apabila ada informasi yang sangat penting seorang leader tidak perlu susah lagi untuk mengundang rapat ataumengumpulkan para karyawan. Bahkan hanya dari berkumpul bersama biasanya suatu ide akan muncul secara tak terduga.
Secara umum tujuan briefing adalah :
1. Memberikan pengarahan tentang kinerja bawahan supaya tetap sesuai dengan visi dan misi organisasi.
2. Mengingatkan para bawahan agar selalu menerapkan Standar Operational Prosedur di setiap pekerjaan-pekerjaan yang dilakukannya.
3. Menyampaikan informasi-informasi yang dianggap penting dalam pelaksanaan pekerjaan.
4. Menyamakan dan memberitahu pemikiran dari pimpinan kepada para bawahannya, sehingga para bawahan sejalan dan mengikuti pemikiran pemimpinnya tersebut
Pada perusahaan-perusahaan besar, briefing dilakukan setiap pagi sebelum karyawan mulai bekerja, dansetiap sore atau malam sebelum pulang. Briefing agi bertujuan untuk membahas rencana kerja serta target-target yang akan dicapai pada hari itu. Briefing sore adalah untuk mengevaluasi kerja dan pencapaian target yang telah dilakukan pada hari itu.
Briefing dilakukan dalam waktu yang bervariasi tergantung kebutuhan. Bisa 10 menit, bahkan mungkin pula selama 1 jam. Lama atau tidaknya suatu briefing tergantung dari faktor urgensi materi ayng dibahas. Namun harus diingat bahwa kunci briefing adalah singkat, padat, dan jelas. Jangan membuang-buang waktu dengan membahas sesuatu hal yang sebenarnya tidak membutuhkan banyak waktu. Hal ini tujuannya adalah agar pekerjaan yang akan dilakukan tidak tertunda pelaksanaannya,dan menghindari kebosanan para bawahan yang menyebabkan mereka menjadi malas untuk mengikuti briefing di hari-hari selanjutnya. Gunakan bahasa komunikasi yang efektif agar pesan-pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik olehpara bawahan.
Ada beberapa hal yang menyebabkan briefing gagal dilakukan, yaitu:
1. Pemimpin dan karyawan sama-sama tidak berdisiplin dalammenerapkan kebiasaan briefing.
2. Pemimpin terlalu percaya diri dengan kemampuannya sehingga merasa tidak perlu melakukan briefing.
3. Pemimpin merasa kurang percaya diri dan kehilangan ide/materi yang akan disampaikan dalam briefing., sehingga untuk melindungi ketidakpercayaan dirinya tersebut maka briefing ditiadakan.
4. Karyawan atau bawahan menganggap briefing adalah tidak penting, dan merasa tidak ada manfaatnya dalam mengikuti briefing.
Lalu untuk menghindari agar suatu briefing gagal dilakukan adalah dengan cara :
1. Membiasakan briefing. Ini adalah yang paling utama. Pada awalnya menerapkan suatu sistem sangatlah berat, dan mungkin pula banyak penolakan-penolakan dari para bawahan. Namun apabila hal tersebut dipaksakan untuk dilakukan, maka kebiasaan tersebut akan tumbuh dengan sendirinya. Dan pada akhirnya akan timbul suatu keadaan dimana suatu pekerjaan akan kurang jika tidak ada briefing.
2. Pada waktu pelaksanaan briefing, sebaiknya dilakukan dengan suasana yang santai namun penuh perhatian. Tidak perlu bersikap formal dan kaku dalam menyampaikan materi. Cukup dengan bahasa yang biasa saja dan bersuasana kekeluargaan adalah lebih baik. Hal ini bukan saja semakin mendekatkan satu sama lain, akan tetapi juga keadaan organisasi akan menjadi lebih hidup da menyenangkan karena penyampaian ide-ide atau keluhan-keluhan dilakukan secara terbuka.
3. Buat materi briefing yang menarik dan tidak membutuhkan waktu yang lama. Materi briefing tidak perlu panjang lebar, cukup hal-hal pentingnya saja. Hal ini adalah untuk melindungi kebosanan para bawahan yang ujung-ujungnya adalah menjadi malas untuk mengikuti briefing.
Itulah beberapa hal seputar briefing,dan pentingnya briefing dalam kehidupan berorganisasi, baik organisasi bisnis,pemerintahan, ataupun yang lainnya. Jangan sepelekan suatu hal kecil, karena hal itu akan berakibat fatal.Briefing adalah hal yang kecil, akan tetapi jika tidak dilakukan, maka kegiatan organisasi akan terhambat, karena informasi-informasi penting dan detail tidak sampai kepada para bawahan. Dan itu akan berakibat fatal !
Klik disini untuk versi Bahasa Inggris